A.個人教育水平
B.個人知識經(jīng)驗水平
C.個人情緒興趣
D.個人文化環(huán)境
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A.溝通的時機選擇不當(dāng)
B.溝通方法和渠道選擇不當(dāng)
C.溝通的信息或想法尚不完備
D.溝通對象選擇不當(dāng)
A.項目經(jīng)理與客戶溝通
B.項目經(jīng)理與支撐部門溝通
C.項目內(nèi)部成員溝通
D.項目經(jīng)理與高層溝通
A.項目發(fā)布,涉及向項目干系人及時提供所需信息,并做好信息公布的反饋,如有關(guān)項目干系人的簽字以及對信息意見的文字記錄
B.績效報告,涉及績效信息的收集、公布
C.管理收尾,包含項目結(jié)果文檔的形成,體現(xiàn)項目產(chǎn)品的驗收正式化,這些文檔需存檔以備將來使用
D.管理收尾時,人才數(shù)據(jù)庫中的雇員技能應(yīng)該得到更新,以反映新的技能和熟練程度的提高
A.明確總目標(biāo),以便使項目組成員在行動上協(xié)調(diào)一致
B.培育團隊合作精神
C.減少、消除矛盾和障礙
D.保持項目的可見性,讓項目參與者清楚知道自己的位置、作用和責(zé)任
A.客戶投訴這次項目質(zhì)量不過關(guān),項目開發(fā)成員抱怨每天加班加點,維護人員更是怨聲載道
B.項目后期才發(fā)現(xiàn)有幾個模塊開發(fā)進展緩慢,只能后期加班加點趕進度
C.項目經(jīng)理對整個項目進度認(rèn)識不清,倉促交工,給項目質(zhì)量留下了隱患
D.客戶對財務(wù)模塊開發(fā)提出要求,但最終開發(fā)模塊滿足不了客戶制作報表要求
最新試題
()的情形是項目溝通出現(xiàn)了問題。
關(guān)于項目溝通基本管理流程,說法正確的是:()
()是指項目團隊成員來源于不同部門,項目經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人雙方就如何使用這些成員的問題上發(fā)生沖突。
項目溝通的目標(biāo)主要包括:()
要進行有效的溝通,可以從以下幾方面著手:()
解決沖突關(guān)鍵四步的第一步是:()
關(guān)于解決沖突的步驟,以下說法正確的是:()
在全面分析評估風(fēng)險因素的基礎(chǔ)上,制定有效的管理方案是風(fēng)險管理工作的成敗之關(guān)鍵,它直接決定管理的效率和效果,其內(nèi)容應(yīng)包括:()
關(guān)于競爭(個體利益受到侵害)的歸因失誤,說法錯誤的是:()
導(dǎo)致出現(xiàn)語義障礙的因素包括:()