A.明確沖突的具體內(nèi)容，要盡量簡潔、概括、一句話帶過
B.產(chǎn)生沖突的原因有可能是溝通不夠，有可能是需求/設計描述不明確或有歧義
C.要仔細而全面地討論、綜合考慮和選擇最可行的解決方案，不相互埋怨，不輕易下定論
D.要根據(jù)方案制定具體實現(xiàn)計劃，并將新方案涉及的內(nèi)容更新到相應文檔中
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A.該策略中，團隊成員直接正視問題、正視沖突，追求得到一種雙贏的結(jié)局
B.該策略既重視問題的結(jié)局，也重視團隊成員關系，要求成員壓制自己的情緒和想法，盡量避免沖突
C.該策略是積極的沖突解決方式，它要求成員更多地去了解、把握其他成員的觀點、方案
D.該策略要求每個人都以積極的態(tài)度對待沖突，并愿意就沖突廣泛交換情況，盡力得到最好、最全的解決方案
A.該策略將沖突看成“零和博弈”，認為在沖突中獲勝比勉強保持人際關系重要
B.該策略可能出現(xiàn)一種極端情形，如用權(quán)力進行強制處理，可能會導致隊員的怨恨，惡化工作的氛圍
C.該策略是一種積極的解決沖突方式
D.該策略是一種破壞性的解決沖突方式
A.轉(zhuǎn)移策略
B.妥協(xié)策略
C.競爭或強制策略
D.緩和或調(diào)停策略
A.許多沖突來源于項目如何管理
B.項目經(jīng)理的能力、經(jīng)驗的不足是導致管理程序沖突的主要原因
C.項目經(jīng)理的報告關系、責任定義等可能導致沖突
D.項目的工作范圍、運行要求、實施計劃等可能導致沖突
A.銷售責怪開發(fā)進度太慢VS開發(fā)責怪銷售向客戶承諾提前交付時間
B.支撐部門負責人與項目負責人搶奪屬下&項目組成員的支配權(quán)
C.員工加班是做調(diào)休處理VS是做核算加班工資處理
D.界面風格的喜好：簡約風好看VS絢麗風好看
最新試題
項目環(huán)境中，沖突是不可避免普遍存在的，是指兩個或兩個以上的（），因其所追求的目標相互矛盾，以及另一方對自己實現(xiàn)目標有障礙而導致的爭斗。
項目溝通基本管理流程不包括：（）
關于解決沖突的步驟，以下說法正確的是：（）
（）會造成同一組織層次不同部門之間沖突。
（）的情形是項目溝通出現(xiàn)了問題。
在全面分析評估風險因素的基礎上，制定有效的管理方案是風險管理工作的成敗之關鍵，它直接決定管理的效率和效果，其內(nèi)容應包括：（）
項目溝通的目標主要包括：（）
（）可以最大程度規(guī)避部門目標不相容的問題。
關于“項目成員減薪”等敏感決定的溝通與通知，說法正確的是：（）
項目沖突來源主要包括以下方面：（）