單項選擇題對市場預測是企業(yè)經營決策的（）。
A、制定
B、前提
C、綜合問題
D、主要目標
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1.單項選擇題市場是處在不斷變化之中的，人們可以對它的發(fā)展變化作出科學的（）。
A、結論
B、預測
C、規(guī)定
D、決定
2.單項選擇題市場的需求預測，是指對某種產品未來市場需求前景的推測和（）。
A、估算
B、計算
C、推斷
D、裁定
3.單項選擇題在市場預測中，產品（）始終是預測的主要內容。
A、質量
B、選擇
C、供應量
D、需求量
4.單項選擇題培訓服務人員應將服務人員（）的培訓放在首位。
A、服務方式
B、服務水平
C、服務態(tài)度
D、服務語言
5.單項選擇題不斷提高（）是飯店在激烈競爭中取勝的必備條件。
A、產品價格
B、服務質量
C、菜肴價格
D、客房價格
最新試題
對殘障賓客的服務，需要給予愛心、耐心和細心，但是（）呵護并非殘障賓客所需的服務要求之一。
題型：單項選擇題
客房部根據營銷部下發(fā)的VIP接待通知書，是做好接待VIP賓客各項服務工作的前提。因此，服務員必須從VIP接待通知書中，獲?。ǎ┑扔嘘P信息資料，才能做好對貴賓的服務接待準備。
題型：單項選擇題
客房的安全指示圖一般安裝在（），它標明有客人的位置和逃生路線。該圖需涂上熒光劑，一旦發(fā)生火災，飯店電源被切斷，客人能看清安全指示圖。
題型：單項選擇題
飯店訪客時間為（）時，超出來訪時間需留宿者，必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者，服務員要及時報告大堂副理。
題型：單項選擇題
綠色飯店（）需對水、電、氣、煤、油的消耗量進行監(jiān)測和對比分析，并定期向員工報告。
題型：單項選擇題
服務醉酒賓客時，服務員應注意將醉酒客人的（）及處理過程記錄在交接班本上，做好交接工作。
題型：單項選擇題
客房服務員對公寓長包房的布置，要求做到配備的（）及室內環(huán)境布置要趨向于家庭化。
題型：單項選擇題
在夜間發(fā)生停電，樓層服務員要使用應急燈照亮公共場所，幫助滯留在（）里的客人轉移到安全的地方。
題型：單項選擇題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長大理石地面的使用壽命。
題型：單項選擇題
目前（）門鎖系統更為先進，它是利用人更具獨特的生理特征作為開啟門鎖的信息，為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
題型：單項選擇題