多項(xiàng)選擇題客房部需要溝通協(xié)作的部門有（）
A.前廳部
B.餐飲部
C.銷售部
D.采購部
E.人事部
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1.多項(xiàng)選擇題商務(wù)中心的設(shè)施設(shè)備包括（）
A.會(huì)議室
B.復(fù)印機(jī)
C.傳真機(jī)
D.電腦
E.辦公桌椅
2.單項(xiàng)選擇題下列客房中，優(yōu)先打掃的應(yīng)該是（）
A.VIP客房
B.住客房
C.走客房
D.空房
3.單項(xiàng)選擇題（）是飯店出售的最大、最主要的商品。
A.餐飲
B.客房
C.康樂
4.單項(xiàng)選擇題僅次于客房出租率的第二個(gè)重要指標(biāo)是（）
A.雙開率
B.客房銷售效率
C.實(shí)際平均房?jī)r(jià)
D.理想平均房?jī)r(jià)
5.單項(xiàng)選擇題飯店最基本的設(shè)施是（）
A.客房
B.餐飲
C.車位
D.大堂
E.洗衣設(shè)備
最新試題
外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動(dòng)作要領(lǐng)。
題型：判斷題
當(dāng)客人在購買中對(duì)購買商品有異議的時(shí)候，可以采取的方式不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)酒店商場(chǎng)面積比較小的時(shí)候，更適合使用（）作為整體布局。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店中有客人死亡，要注意（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，是飯店最愿意接收的付款方式。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個(gè)是系統(tǒng)觀，一個(gè)是大局觀。
題型：判斷題
以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮程度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實(shí)訓(xùn)方法。
題型：判斷題