多項(xiàng)選擇題馬斯洛需要層次理論將人的需要分為生理需要和（）。

A.安全需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.自我實(shí)現(xiàn)需要


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1.多項(xiàng)選擇題飯店安全工作計(jì)劃按其內(nèi)容可以分為（）。

A.總體計(jì)劃
B.專題計(jì)劃
C.單項(xiàng)計(jì)劃
D.部門計(jì)劃

2.單項(xiàng)選擇題搞好內(nèi)部員工提升工作的基礎(chǔ)是（）。

A.人力資源計(jì)劃
B.確定提升候選人
C.測(cè)試提升候選人
D.職業(yè)規(guī)劃

3.單項(xiàng)選擇題赫茨伯格的雙因素理論中的雙因素分別是保健因素和（）。

A.滿意因素
B.激勵(lì)因素
C.獎(jiǎng)賞因素
D.晉升因素

4.單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量中最基本的特性是（）。

A.時(shí)間性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.功能性
D.安全性

5.單項(xiàng)選擇題飯店高層管理者的主要職責(zé)是（）。

A.決策
B.執(zhí)行上級(jí)命令
C.檢查
D.指導(dǎo)