填空題超額預訂的目的就是充分利用酒店客房,提高()。
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5.單項選擇題在客人抵店的預分排房工作中,下列做法不恰當?shù)氖牵ǎ?/a>
A.減少散客與團體間的相互干擾
B.將同一團隊中的客人分在不同的樓層
C.掌握維修房的維護計劃
D.做好與客房部的協(xié)調工作
最新試題
洽談價格時應注意避免硬性推銷或急于報出價格,而是選擇時機將價格提出來,以易于客人接受。
題型:判斷題
酒店客房的定價策略包括()
題型:多項選擇題
提供散客到店行李服務時,行李員的下列做法正確的是()
題型:多項選擇題
為客人提拿行李時,下列做法不當?shù)氖牵ǎ?/p>
題型:單項選擇題
下列屬于行李員服務范疇的是()
題型:多項選擇題
排房通常最優(yōu)先排()
題型:單項選擇題
前廳部地處飯店最顯眼的地段,又是留給客人第一印象和最后印象的所在地,故其所營造的環(huán)境氛圍十分重要。
題型:判斷題
國際上,客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為()。
題型:單項選擇題
提供叫醒服務的是()。
題型:單項選擇題
MAP客房計價方式的內容是()
題型:單項選擇題