国产精品爽爽va在线观看应用,久久久久精品国产免费男女

單項選擇題住客留言是指（）給來訪親友的留言。

A.來訪客人
B.住店客人
C.接待員
D.大堂副理

1.單項選擇題大型酒店一般在（）設(shè)立專門問訊處。

A.總臺
B.收銀處
C.商務(wù)中心
D.大堂吧

2.單項選擇題按照國際酒店管理經(jīng)驗，一般情況下，酒店將超額預(yù)訂率控制在（）。

A.1%——10%
B.5%——15%
C.20%——30%
D.35%——45%

3.單項選擇題對于保證類預(yù)訂，酒店在沒有接到訂房人取消預(yù)訂的通知時，保留的時間通常從客人預(yù)訂的抵店時間起，一直到（）止。

A.抵店日中午
B.次日的退房時間
C.抵店日18：00
D.次日18：00

4.單項選擇題按照國際慣例，酒店對于臨時預(yù)訂的客人，會為其保留客房的時間至預(yù)訂日當天（）。

A.10：00
B.12：00
C.14：00
D.18：00

5.單項選擇題（）是推行“金鑰匙”服務(wù)的高星級酒店前廳部的一個下屬機構(gòu)。

A.大堂副理
B.禮賓部
C.GRO
D.問訊處

^{<p id="ucrbj"></p>}