多項(xiàng)選擇題行李生引領(lǐng)客人進(jìn)入房間后，應(yīng)做（）

A.將行李放在行李架上
B.如白天，應(yīng)為客人打開窗簾
C.將房卡交還給客人
D.為客人介紹房間設(shè)施


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2.多項(xiàng)選擇題歐美國家的飯店，行李員又被稱為（）

A.Bell-Boy
B.Bell-man
C.Bell-hop
D.porter

3.多項(xiàng)選擇題飯店的行李服務(wù)包括（）

A.入住行李服務(wù)
B.離店行李服務(wù)
C.換房行李服務(wù)
D.貴重物品寄存

4.多項(xiàng)選擇題客人離店時(shí)，駐機(jī)場代表應(yīng)弄清（）

A.客人姓名
B.所乘航班號
C.離店具體時(shí)間
D.行李件數(shù)及其他要求

5.多項(xiàng)選擇題客人離店時(shí)，駐機(jī)場代表應(yīng)與（）取得聯(lián)系，了解客人的要求。

A.禮賓部行李組
B.車隊(duì)
C.大堂副理
D.總臺收銀員