判斷題行李生離房時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)客人是否還有吩咐，如客人無(wú)其他要求，則向客人道別，并預(yù)祝客人居住愉快，倒退幾步，然后將房門(mén)輕輕拉上，迅速離開(kāi)。
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金鑰匙是一個(gè)（）組織。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
1997年1月，中國(guó)金鑰匙組織被國(guó)際金鑰匙組織接納為第（）個(gè)會(huì)員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大堂或機(jī)場(chǎng)、車(chē)站迎送客人的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
洽談價(jià)格時(shí)應(yīng)注意避免硬性推銷(xiāo)或急于報(bào)出價(jià)格，而是選擇時(shí)機(jī)將價(jià)格提出來(lái)，以易于客人接受。
題型：判斷題
在察覺(jué)到客人對(duì)所推銷(xiāo)的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)加倍努力，采取有策略的語(yǔ)言和行動(dòng)，促使客人做出最終選擇。
題型：判斷題
提供叫醒服務(wù)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
前廳部地處飯店最顯眼的地段，又是留給客人第一印象和最后印象的所在地，故其所營(yíng)造的環(huán)境氛圍十分重要。
題型：判斷題
客房狀況差異表是在接待員核對(duì)了前廳部送來(lái)的檢查報(bào)告（早、晚各一次）并與客房顯示架相核對(duì)后，將出現(xiàn)差異的客房填寫(xiě)進(jìn)去，以便兩部門(mén)主管親自檢查該客房狀態(tài)，加以糾正。
題型：判斷題
下列關(guān)于查詢服務(wù)的說(shuō)法，正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
排房通常最優(yōu)先排（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題