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判斷題在營業(yè)旺季，飯店為刺激需求、吸引客人而采用的價(jià)格，一般在標(biāo)準(zhǔn)價(jià)的基礎(chǔ)上下浮一定的百分比。

1.判斷題飯店客房按房間數(shù)量可分為單人間、雙人間（標(biāo)準(zhǔn)間）、大床房、三人間、連通房、套間客房、商務(wù)客房、公寓式客房、總統(tǒng)套房等。

2.判斷題飯店之所以擁有預(yù)訂系統(tǒng)來受理客人的客房預(yù)訂，是為了掌握客房狀態(tài)，為飯店?duì)幦≥^高的住房率。

3.判斷題前廳部員工主要是銷售客房，因而需要具有較強(qiáng)的推銷能力，而對(duì)外語能力上的要求不是很高。

4.判斷題前廳員工若對(duì)客人的問題一時(shí)答不上，應(yīng)向客人致歉并真誠地告知客人自己不知道。

5.判斷題前廳部是飯店經(jīng)營活動(dòng)的主要信息源，它包括了飯店經(jīng)營的外部市場(chǎng)信息和內(nèi)部管理信息。