客房服務員客房服務員綜合練習章節(jié)練習(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）因具有美觀、安全、舒適、保溫、吸音等優(yōu)點，而被酒店廣泛用于客房、餐廳、會議室等重要場所。

2.判斷題客房服務員做夜床服務的最佳時間是晚上6：00～8：00。

3 目前，國內絕大多數(shù)飯店為了方便客人，都為客人提供（）結賬的服務。

4 客房服務為給客人創(chuàng)造一個安全的住宿環(huán)境，房內應配有窺鏡，（）安全設施。

5.問答題客房常用的滅火器材有哪幾種？

泡沫滅火器、酸堿滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器、1211滅火器。

6.判斷題Doubleroom指的是在客房內放兩張單人床，稱為標準間。

7.填空題衛(wèi)生間是酒店等級水平的重要設施和標志之一，既要清潔美觀，又必須符合（）。

參考答案：衛(wèi)生標準

8 （）年成立的國際“金鑰匙協(xié)會”是“金鑰匙”的國際性組織。

9 客房設備損壞狀況主要是通過（）來發(fā)現(xiàn)的。

10 （）不屬于設備日常管理制度的范疇。