國家開放大學(xué)(管理溝通)章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題溝通往往受到知識和經(jīng)驗的局限，只有存在共同經(jīng)驗區(qū)地人們才能進(jìn)行有效的溝通。

2 口頭溝通的原則包括（）。

3 下行溝通中容易出現(xiàn)信息膨脹或扭曲。之所以出現(xiàn)信息膨脹，主要是因為信息傳遞方對溝通效果的顧慮。這是下行溝通的什么障礙？（）

4 根據(jù)握手的姿勢、力量和時間長短，可分為（）等類型。

5 大笑屬于非語言溝通的什么類型？（）

6.判斷題語言交流是談判中最基本的方式。

7 如果你希望快速拉近與陌生來訪者的距離，那么你的辦公桌的擺放形式應(yīng)選用（）。

8 手勢屬于非語言溝通的什么類型？（）

9.問答題管理溝通的主要內(nèi)容有哪些？

參考答案：管理溝通的內(nèi)容：管理溝通為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流活動。根據(jù)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，管理溝通的內(nèi)容總體上包括信息、適應(yīng)...

10 在亨利約瑟夫圖表中，“他知，而不自知”所在的區(qū)域是（）。

<td id="eqe28"></td>
^{<pre id="eqe28"><label id="eqe28"></label></pre>}