國家開放大學(xué)(管理溝通)章節(jié)練習(xí)(2019.07.01)

來源：考試資料網(wǎng)

1 接收者對信息理解的障礙包括（）。

2.判斷題團(tuán)隊(duì)成員具有了一定的決策權(quán)，能自由分享組織的信息時，說明這個團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了規(guī)范化階段。

3 什么面談是作為挑選員工的一個有效辦法？（）

4.填空題說服是設(shè)法使（）改變初衷，心悅誠服地接受你的意見。

5 以下哪種握手使人感到無情無義，受到冷落。（）

6 愛德華.霍爾德通過觀察和訪談，發(fā)現(xiàn)北美人與他人溝通時有以下幾個空間距離（）。

7.問答題管理溝通的內(nèi)涵體現(xiàn)在哪些方面？

（1）溝通是一種被感知
（2）溝通是一種期望
（3）溝通是一種要求
（4）溝通可以獲取信息，但信息不是溝通

8 橫向溝通中最常用的溝通形式是（）。

9.問答題作為會議主席，如何有效應(yīng)付隱秘議程？

參考答案：控制進(jìn)程

10.名詞解釋跨文化溝通

是指擁有不同文化背景的人們之間的溝通。