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甘肅銀行考試甘肅銀行考試(客服中心)單項選擇題每日一練(2019.01.23)
來源：考試資料網(wǎng)
1
座席不能立即答復客戶的咨詢類疑難問題類工單，蘭內各分支行應在（）內回復客戶。
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2
客戶對處理結果不滿的問題屬于（）問題。
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3
座席不能立即答復客戶的咨詢類疑難問題類工單，蘭外各分支行應在（）內回復客戶。
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4
客戶問題核查不包括（）
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5
以下個人客戶問題中，屬于特急類問題的是（）。
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