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三級客戶服務管理師單項選擇題每日一練(2019.07.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1 以下有關現(xiàn)場管理的描述錯誤的是（）。

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2 對于青年消費者購買動機描述不正確的是（）。

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3 下列客服人員語言規(guī)范中正確的（）。

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4 根據(jù)電子商務應用領域電子商務分類，以下（）屬于“C.TOC.”類型。

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5 消費者心理活動的三種心理過程是（）。

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