高鐵客運員(上海)單項選擇題每日一練(2020.04.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1 根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》規(guī)定，每日事故的統(tǒng)計時間，由（）。

2 《鐵路常旅客服務辦法》（鐵總客〔2017〕306號）規(guī)定：補登積分可在鐵路企業(yè)接受申請（）后查看補登結(jié)果。

3 《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，定期召開站區(qū)結(jié)合部協(xié)調(diào)會，（），有檢查，有考核。

4 《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務標準》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：主要大站哺乳室面積一般不低于（）平方米。

5 《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，對旅客、貨主稱呼恰當，不能用（）。