單項選擇題在部門集中方式的組織形式中根據(jù)客人在酒店內(nèi)的活動類型來劃分，屬于（）。

A．職能部門
B．區(qū)域部門化
C．產(chǎn)品部門化
D．顧客部門化


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1.單項選擇題管理者最有用的比率是（）。

A．完成經(jīng)營指標的程度
B．競爭對手的優(yōu)勢和劣勢
C．客人滿意和不滿意的原因
D．特殊問題及解決方案

2.單項選擇題成本總額屬于飯店計劃指標的（）

A．質(zhì)量指標
B．數(shù)量指標
C．管理指標
D．利潤指標

3.單項選擇題在2005年未入選中國最受歡迎的十大商務(wù)酒店的是（）。

A.上海四季酒店
B.中國大飯店
C.上海JW萬豪酒店
D.上海威斯汀大飯店

5.單項選擇題下列哪項技術(shù)不是酒店信息系統(tǒng)所依賴的數(shù)據(jù)庫（）。

A．ORACLE
B．SYBASE
C．MS SQL Server
D．Windows