A.中國旅行社
B.中國青年旅行社
C.中國國際旅行社
D.中國康輝旅行社
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A.1835
B.1841
C.1845
D.1865
A.1840
B.1841
C.1845
D.1854
A.斯諾
B.利物浦
C.萊斯特
D.倫敦
A.增加旅游活動的參與性,滿足旅游者的“自我體現(xiàn)”的心理需求
B.完全滿足旅游者合理而可能的要求
C.不觸及旅游者的隱私,不欺詐旅游者
D.態(tài)度要熱情友好,重視旅游者的意見和建議
A.旅行社
B.飯店
C.交通
D.電信
A.旅游協(xié)議
B.旅游團成員的意見
C.組團社的意見
D.接待社的意見
A.二
B.三
C.四
D.五
A.風光風情介紹
B.飯店介紹
C.活動日程介紹
D.飯店設施和基本服務項目介紹
A.我國的古代旅行,既有國內(nèi)旅行,又有國際旅行
B.古代的“向導”與今天的導游性質(zhì)是一樣的
C.士人漫游也是我國古代的一種旅行形式
D.導游服務是人們在旅行、旅游活動中的一種需要
A.完全滿足旅游者的要求,以達到他們求全、求新、求知的旅游目的
B.活動內(nèi)容的安排要適合旅游團的特點,注意面面俱到
C.本著“賓客至上,服務至上”的原則,熱情地將自己最喜愛的景點安排給旅游者
D.安排上留有余地、勞逸結合,要使參觀、游覽和購物相結合,要避免雷同
最新試題
下列屬于導游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()
導游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于()。
()是導游與游客人際交往的基本要求和提供服務的職效追求。
我國公民道德的基本要求有哪些?導游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?
屬于旅游者的投訴心理的是()。
()既是行政和法律的要求,又是道德規(guī)范的要求。
導游人員應具備的知識素養(yǎng)包括()。
接到游客的口頭投訴時,導游人員應該()。
儀容、儀表、儀態(tài)是導游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),它與導游人員的()有關。
導游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在()。