A.求實(shí)心理
B.求美心理
C.求新求異心理
D.求優(yōu)質(zhì)服務(wù)心理
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A.攻擊
B.興奮
C.防御
D.逃避
A.一般能力
B.優(yōu)勢(shì)能力
C.非優(yōu)勢(shì)能力
D.特殊能力
A.探索的動(dòng)機(jī)
B.追求自尊的動(dòng)機(jī)
C.學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
D.社會(huì)交往的動(dòng)機(jī)
A.了解游客全游程的心理活動(dòng)
B.根據(jù)旅游目的分析游客心理
C.根據(jù)游客文化傳統(tǒng)和國(guó)情分析游客心理
D.根據(jù)不同背景分析游客心理
A.廣泛收集旅游信息
B.尋求高價(jià)格
C.認(rèn)真比較衡量
D.采取從眾消費(fèi)行為
最新試題
()是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容,也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和核心。
旅游者天然性的需要包括()
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時(shí),大多采用()。
客人:“請(qǐng)幫我拿一瓶可樂?!?,服務(wù)員:“你自己去拿!”,服務(wù)員的心理狀態(tài)是()。
()指的是旅游者從認(rèn)知對(duì)象的某種特征推及對(duì)象的整體特性,從而產(chǎn)生美化或丑化對(duì)象的印象。
客我交往的特性不包括()。
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是()
下列屬于旅游者的一般需要的是()
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用()
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有()