單項選擇題電信企業(yè)是以電信服務(wù)來滿足客戶通信需求，它不產(chǎn)生實物產(chǎn)品，不涉及商品轉(zhuǎn)移，因此電信產(chǎn)品具（）。

A.無形性
B.物質(zhì)性
C.簡單性
D.統(tǒng)一性


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1.單項選擇題電信最基本的特點(diǎn)是不具有（）形態(tài)，只是提供一種服務(wù)。

A.組織
B.服務(wù)形態(tài)
C.實物
D.生產(chǎn)

2.單項選擇題《電信服務(wù)規(guī)范》經(jīng)原信息產(chǎn)業(yè)部第八次部務(wù)會議審議通過，于（）開始施行。

A.2005年4月20號
B.2005年5月20號
C.2006年4月20號
D.2006年5月20號

3.單項選擇題我國互聯(lián)應(yīng)急響應(yīng)的方針不包括一下哪一個選項？（）

A.及時發(fā)現(xiàn)
B.快速反應(yīng)
C.風(fēng)險預(yù)警
D.確?；謴?fù)

4.單項選擇題以下不屬于監(jiān)督、管理電信服務(wù)中的社會輿論監(jiān)督機(jī)構(gòu)的是？（）

A.社會公眾監(jiān)督
B.新聞媒介監(jiān)督
C.相關(guān)國家機(jī)關(guān)監(jiān)督
D.相關(guān)社團(tuán)組織監(jiān)督

5.單項選擇題以下屬于《電信服務(wù)規(guī)范》附錄內(nèi)容的是？（）

A.電信服務(wù)質(zhì)量管理的原則
B.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)
C.國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)規(guī)范
D.電信服務(wù)質(zhì)量共性問題規(guī)定