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銷售管理客戶關(guān)系管理多項選擇題每日一練(2020.03.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1 企業(yè)與客戶之間的關(guān)系可分為依次遞進(jìn)的三個層次，分別是（）。

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2 對于客戶關(guān)系管理的理解，可以從三個層面，分別是（）

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3 以下哪幾項屬于客戶關(guān)懷的手段（）

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4 企業(yè)與客戶溝通的途徑主要包括（）

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5 CRM系統(tǒng)呼叫中心模塊主要功能包括（）。

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