單項選擇題下列各飯店小部門中,不屬于康樂部的是()。

A、健身房
B、卡拉OK廳
C、桑拿浴室
D、商務中心


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1.單項選擇題餐廳通常需要銷售的菜是()的菜。

A、價格低、利潤小、容易烹調
B、價格高、利潤大、容易烹調
C、價格低、利潤大、容易烹調
D、價格高、利潤小、容易烹調

2.單項選擇題飯店公共區(qū)域衛(wèi)生的管理一般是由()負責。

A、工程部
B、餐飲部
C、客房部
D、康樂部

3.單項選擇題三星級以上(含三星級)飯店前廳接待員要求()站立服務。

A、8小時
B、12小時
C、16小時
D、24小時

4.單項選擇題前廳管理的內容不包括()。

A、飯店產品的銷售管理
B、飯店出租信息的管理
C、大廳公共衛(wèi)生的管理
D、前廳服務質量的管理

5.單項選擇題餐飲服務人際關系是為了實現(xiàn)服務消費目的的,服務員提供服務,顧客接受服務,并獲得()的服務。

A、物質上的滿足
B、良好的心理感受
C、滿足食欲
D、相互溝通