A、運(yùn)動(dòng)類(lèi)
B、娛樂(lè)類(lèi)
C、美容健美類(lèi)
D、公共類(lèi)
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A、健身房
B、卡拉OK廳
C、桑拿浴室
D、商務(wù)中心
A、價(jià)格低、利潤(rùn)小、容易烹調(diào)
B、價(jià)格高、利潤(rùn)大、容易烹調(diào)
C、價(jià)格低、利潤(rùn)大、容易烹調(diào)
D、價(jià)格高、利潤(rùn)小、容易烹調(diào)
A、工程部
B、餐飲部
C、客房部
D、康樂(lè)部
A、8小時(shí)
B、12小時(shí)
C、16小時(shí)
D、24小時(shí)
A、飯店產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理
B、飯店出租信息的管理
C、大廳公共衛(wèi)生的管理
D、前廳服務(wù)質(zhì)量的管理
最新試題
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開(kāi)展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱(chēng)。
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹(shù)立兩種觀念,一個(gè)是系統(tǒng)觀,一個(gè)是大局觀。
外腳分開(kāi)呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤(pán)的動(dòng)作要領(lǐng)。
當(dāng)客人在購(gòu)買(mǎi)中對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品有異議的時(shí)候,可以采取的方式不包括()
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()
計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括()
門(mén)市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括()
門(mén)市柜臺(tái)銷(xiāo)售中,商品柜臺(tái)一般高()米。
客房狀態(tài)中,OC代表()
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。