A.直線制
B.職能型
C.直線職能制
D.事業(yè)部制
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A.資金
B.客戶關(guān)系
C.營銷渠道
D.物流體系
A.成本領(lǐng)先
B.最優(yōu)化
C.差異化
D.均等化
E.無差異
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.最優(yōu)化戰(zhàn)略
D.專一化戰(zhàn)略
E.無差別戰(zhàn)略
A.人力資源
B.設(shè)備設(shè)施
C.銷售產(chǎn)品
D.無形資產(chǎn)
E.空間環(huán)境
A.設(shè)想
B.命令
C.計(jì)劃
D.規(guī)劃
E.價(jià)值觀
最新試題
適時(shí)服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時(shí)機(jī),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬,前臺(tái)員工應(yīng)立即為客人更換房間。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
門市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括()
當(dāng)酒店商場(chǎng)面積比較小的時(shí)候,更適合使用()作為整體布局。
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括()
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
當(dāng)客人在購買中對(duì)購買商品有異議的時(shí)候,可以采取的方式不包括()