名詞解釋近期預測
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2.名詞解釋金鑰匙服務
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4.單項選擇題（）提供迎送賓客服務，是酒店整體服務的向外延伸，也是酒店對外宣傳的窗口。
A.酒店代表
B.接待員
C.收銀員
D.前臺服務人員
最新試題
為客人提拿行李時，下列做法不當?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：單項選擇題
前廳預訂處須每日向（）遞交客情預測表。
題型：多項選擇題
下列屬于行李員服務范疇的是（）
題型：多項選擇題
MAP客房計價方式的內(nèi)容是（）
題型：單項選擇題
酒店客房的定價策略包括（）
題型：多項選擇題
飯店在經(jīng)營淡季時，為節(jié)省能源消耗，減少成本，在滿足客人需求的前提下，常采用相對集中排房，關閉其他樓層的措施。
題型：判斷題
金鑰匙是一個（）組織。
題型：單項選擇題
提供秘書、翻譯服務的是（）
題型：單項選擇題
提供散客到店行李服務時，行李員的下列做法正確的是（）
題型：多項選擇題
客人乘車抵達酒店時，禮賓員的下列做法完全正確的是（）
題型：單項選擇題