最新試題
排房通常最優(yōu)先排()
題型:單項選擇題
MAP客房計價方式的內(nèi)容是()
題型:單項選擇題
提供秘書、翻譯服務的是()
題型:單項選擇題
下列提供酒店查詢服務的是()。
題型:單項選擇題
下列屬于門童職責的是()
題型:多項選擇題
飯店在經(jīng)營淡季時,為節(jié)省能源消耗,減少成本,在滿足客人需求的前提下,常采用相對集中排房,關閉其他樓層的措施。
題型:判斷題
GRO不需要實行值臺服務,但要配合前臺為客人做好問訊服務。
題型:判斷題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有()。
題型:多項選擇題
下列關于超額預訂量的說法不正確的是()
題型:單項選擇題
在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時,前廳服務人員應倍加努力,采取有策略的語言和行為,促成客人做出最終選擇。
題型:判斷題