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國家開放大學(電大)

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國家開放大學(管理溝通)章節(jié)練習(2019.06.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題在21世紀，隨著程序變得更加自動化，工作越來越依賴于命令而不是說服。

參考答案：錯誤

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2.判斷題非語言溝通能夠加強但不能否定語言溝通的信息。

參考答案：正確

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3 下列哪種一般屬于外部書面溝通的形式？（）

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4 商務場合行握手禮時，右手握對方的同時左手握對方肩膀，表示（）。

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5 理解管理溝通，應把握以下幾點（）。

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6 在演講中，語氣、語調(diào)可以表達豐富的感情色彩，如（）表達的是喜悅。

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7 下列哪一項不能作為優(yōu)秀的商務寫作的標準？（）

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8.判斷題管理溝通按照溝通的主體不同，分為團隊溝通、組織溝通和跨文化溝通。

參考答案：錯誤

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9 在下列哪種情況下，你應該間接地進入主題？（）

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10 用于即時互動性的溝通方式為（）

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