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銷售管理客戶關(guān)系管理填空題每日一練(2020.03.07)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
銷售管理包括線索管理、商機(jī)管理、()、收款管理。
參考答案:
合同管理
2.填空題
在一個(gè)企業(yè)中,有三個(gè)主要部門與客戶有密切的聯(lián)系,分別是銷售部門、市場(chǎng)部門和()。
參考答案:
服務(wù)部門
3.填空題
關(guān)系的特征()、感覺(jué)特征。
參考答案:
行為特征
4.填空題
客戶擴(kuò)充戰(zhàn)略常常與()戰(zhàn)略結(jié)合在一起使用。
參考答案:
客戶忠誠(chéng)于你
5.填空題
企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)通常按照()予以實(shí)施。
參考答案:
快速原型法