單項(xiàng)選擇題飯店環(huán)境的美觀是在滿足功能前提下，通過設(shè)計(jì)手法來創(chuàng)造室內(nèi)形象，滿足客人的（）。

A、生活需要
B、空間要求
C、服務(wù)要求
D、審美要求


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1.單項(xiàng)選擇題飯店的功能、設(shè)計(jì)手法和形象是其（）的基本要素。

A、飯店風(fēng)格
B、飯店特色
C、環(huán)境藝術(shù)
D、客房布置

2.單項(xiàng)選擇題體現(xiàn)飯店等級規(guī)格和個性格調(diào)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本條件是（）。

A、燈飾選擇
B、顏色搭配
C、客房布置
D、環(huán)境藝術(shù)

3.單項(xiàng)選擇題吸濕后易霉變是（）的特點(diǎn)。

A、全棉織物
B、混紡織品
C、化纖織物
D、棉麻混紡織物

4.單項(xiàng)選擇題布草房是（）部管轄的一個部門。

A、客房
B、采購
C、前廳
D、工程

5.單項(xiàng)選擇題餐廳用大餐巾的尺寸一般為（）。

A、51cm；51cm
B、52cm；52cm
C、53cm；53cm
D、54cm；54cm

最新試題

總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求，在衛(wèi)生間需要配備專用的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”，有嚴(yán)重的個人主義，甚至不安心工作的情形，管理人員應(yīng)該注意從（）方面疏導(dǎo)員工。

題型：單項(xiàng)選擇題

綠色飯店（）需對水、電、氣、煤、油的消耗量進(jìn)行監(jiān)測和對比分析，并定期向員工報(bào)告。

題型：單項(xiàng)選擇題

對殘障賓客的服務(wù)，需要給予愛心、耐心和細(xì)心，但是（）呵護(hù)并非殘障賓客所需的服務(wù)要求之一。

題型：單項(xiàng)選擇題

服務(wù)醉酒賓客時，服務(wù)員應(yīng)注意將醉酒客人的（）及處理過程記錄在交接班本上，做好交接工作。

題型：單項(xiàng)選擇題

在夜間發(fā)生停電，樓層服務(wù)員要使用應(yīng)急燈照亮公共場所，幫助滯留在（）里的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方。

題型：單項(xiàng)選擇題

大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長大理石地面的使用壽命。

題型：單項(xiàng)選擇題

客房的安全指示圖一般安裝在（），它標(biāo)明有客人的位置和逃生路線。該圖需涂上熒光劑，一旦發(fā)生火災(zāi)，飯店電源被切斷，客人能看清安全指示圖。

題型：單項(xiàng)選擇題

布置辦公長包房的要求，主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品，提供更多的（），在房間里配有傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備。

題型：單項(xiàng)選擇題