話(huà)務(wù)員考試話(huà)務(wù)員綜合練習(xí)填空題每日一練(2019.12.02)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題OCS大眾套餐大眾卡月租（）元市話(huà)主叫0.20元，被叫免費(fèi)，每月最高贈(zèng)送（）分鐘本地網(wǎng)內(nèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，本地網(wǎng)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)達(dá)（）分鐘后，當(dāng)日贈(zèng)送（）分鐘。本地網(wǎng)內(nèi)主叫計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，否則不贈(zèng)送。

參考答案：15；240；8；8

2.填空題話(huà)務(wù)員在值機(jī)時(shí)，如讓用戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，要對(duì)用戶(hù)的等待表示感謝。應(yīng)使用以下語(yǔ)言“（）”等禮貌用語(yǔ)！

參考答案：感謝您的耐心等待或謝謝您的配合

3.填空題“沃家庭”是面向（）提供的基于高速寬帶及3G特征的、集（）、增值應(yīng)用及家庭服務(wù)于一體的融合套餐產(chǎn)品。

參考答案：家庭客戶(hù)；固定電話(huà)、手機(jī)、寬帶

4.填空題遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定，員工的平均周工作時(shí)長(zhǎng)不應(yīng)超過(guò)（）。

參考答案：40小時(shí)

5.填空題中國(guó)聯(lián)通積分商城網(wǎng)站的網(wǎng)址是（）

參考答案：http：//jf.10010.com