中級話務(wù)員章節(jié)練習(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在程控數(shù)字交換機系統(tǒng)中，除個別的應用外，基本采用（）數(shù)字化方法。

2 敬人三要素是服務(wù)禮儀基本準則，具體為以下哪三項？（）

3 在模擬信號數(shù)字化過程中，用二進制碼表示Ｎ個量化值，每個量化值編ｎ位碼，則Ｎ＝２ｎ，此過程稱為（）。

4.判斷題當涉及通信的所有節(jié)點串聯(lián)起來，而且首尾相連。沒有任何點開放時，就形成了樹形網(wǎng)。

5 電信行業(yè)必須從（）的特點出發(fā)。

6.判斷題局域網(wǎng)的拓撲結(jié)構(gòu)包括：總線結(jié)構(gòu)、環(huán)型結(jié)構(gòu)和星型結(jié)構(gòu)。

7 雷電的沖擊電流大，其電流高達（）安培。

8.判斷題無線通信是借助于電磁波在自由空間的傳播而傳播信號，微波通信就屬于無線傳輸。

9.判斷題鈴流及信號音是光端機向用戶設(shè)備發(fā)出的振鈴。

10.判斷題側(cè)音是在自己的受話器中能聽到自己的講話的聲音和進入本話機受話器中其它聲音的現(xiàn)象。